Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Vértiga Consultoría Organizacional, con domicilio en Carrera 14 # 89-37, Bogotá, Colombia. Puede contactarnos en [email protected] o al teléfono +57 315 740 62 18.

2. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de los formularios de contacto presentes en nuestro sitio web:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta que nos envíe

Adicionalmente, nuestro servidor puede registrar automáticamente información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, con fines de seguridad y diagnóstico.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Atender su consulta o solicitud — base legal: ejecución de un precontrato o contrato (Art. 6.1.b RGPD y Ley 1581 de 2012 de Colombia).
• Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios — base legal: interés legítimo o consentimiento del titular.
• Mejora del sitio web — base legal: interés legítimo en ofrecer un sitio funcional y seguro.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial o el período de consulta, y posteriormente durante los plazos de prescripción legales aplicables en Colombia (hasta 5 años para obligaciones civiles y comerciales). Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines de marketing. Podemos compartir información con:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web y correo electrónico, bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

Si sus datos fueran transferidos fuera de Colombia, adoptamos las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre ellas: cifrado de conexiones mediante HTTPS, control de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad. En caso de violación de seguridad que suponga un alto riesgo para sus derechos, le informaremos sin demora indebida.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

En virtud de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y, cuando sea aplicable, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos" e indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años en representación de organizaciones o empresas. No recogemos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Vínculos a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos que consulte sus respectivas políticas antes de proporcionarles datos personales.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 315 740 62 18
• Dirección: Carrera 14 # 89-37, Bogotá, Colombia